questions fréquentes

• Comment puis-je contrôler mes radiateurs depuis mon téléphone portable ?

  Téléchargez l’application CLIMASTAR depuis Google Play o App Store et connectez le hub WiFi à votre routeur domestique. Ensuite, associez chaque radiateur en utilisant l’option « Ajouter » dans l’application.

• Ai-je besoin d'un hub Wi-Fi pour utiliser l'application ?

  Oui. Le hub Wi-Fi est nécessaire pour connecter les radiateurs à Internet et permettre leur pilotage via l’application ou le Web.

• Comment savoir si le radiateur est correctement raccordé ?

  Lorsque le radiateur est correctement appairé, l’icône « Link » fixe apparaît en haut de l’écran.

• Quels sont les modes de fonctionnement du radiateur ?

  Le radiateur dispose de trois modes :

  • Auto : suit une programmation horaire.
  • Manuel : maintient une température fixe.
  • OFF : l’appareil reste éteint.

• Puis-je programmer différentes températures au cours de la journée ?

  Oui. En mode automatique, vous pouvez régler des températures différentes pour chaque heure et chaque jour de la semaine en utilisant les modes suivants :

  • Confort
  • Éco/Économies
  • Hors gel

• Que se passe-t-il si je modifie la température en mode automatique ?

  Le réglage manuel restera en vigueur jusqu’au prochain changement programmé automatiquement.

• Que dois-je faire si je ne parviens pas à configurer le hub Wi-Fi ?

  • Vérifiez :

    • Que le réseau Wi-Fi est actif.

    • Que le routeur attribue une adresse IP valide.

    • Que l’unité de contrôle est correctement connectée au routeur.

• L'app Climastar vous permet-elle de contrôler le radiateur à distance ?

  Oui. Grâce à la connexion Wi-Fi, vous pouvez contrôler la température et la programmation depuis n’importe où à l’aide de l’app.